Hôtel Carlina
À Courchevel 1850, l’hôtel 5 étoiles Carlina est un cocon d’intimité et de chaleur de 63 chambres et suites en bord de pistes. Avec son offre de restauration gastronomique, sa terrasse XXL à la vue chamboule-tout sur les 3 Vallées, son espace bien-être et spa, le membre du groupe Alp’Azur hotels est une promesse de paradis blanc.
Pour refléter cet univers pris entre excellence et authenticité, et appuyer l’efficacité marketing du Carlina, Api & You a mêlé son expertise à celle de l’Agence Better & Strong spécialisée en data et tracking pour un dispositif digital 100% gagnant.
Ici Api & You a poursuivi un double enjeu :
1/ développer un écrin web esthétique, ergonomique et qui fait vendre
2/ l’interconnecter aux solutions data et tracking de Better & Strong pour booster l’efficacité des futures campagnes marketing ciblées.
Un défi à forte dimension technique.
Api & You a donc d’abord donné une enveloppe digitale efficace. Déclinée selon la charte graphique du Carlina, elle s’appuie sur une expérience utilisateur gagnante grâce à une ergonomie bien pensée, une navigabilité optimisée limitant les clics inutiles et, un impact émotionnel qui touche au cœur notamment par l’usage de photos et vidéos immersives.
Pour booster encore l’efficacité business du site, Api & You a affiné le tunnel d’achat avec l’idée de convertir plus de visites en réservations de séjours.
Elle a ensuite connecté le site à Secretbox, la e-solution de vente de coffrets cadeaux en direct, sans intermédiaires et sans commissions. Résultat : plus de transformation, une trésorerie en croissance et l’avantage d’une solution automatisée qui fait gagner du temps en backoffice.
Sur le volet technique du traking, piloté par Better & Strong, Api & You a procédé à l’intégration de Big Query, permettant de centraliser les données des inscriptions à la newsletter et les données des formulaires de contact, et de Customer Alliance pour remonter en temps réel les avis clients. Avec ces informations précieuses compilées dans une base de données, le Carlina est à même de mener des campagnes de marketing ultra ciblées pour renforcer son efficacité commerciale.
Quand les expertises s’additionnent, ce sont nos clients qui y gagnent.
Avec son dispositif digital extrêmement abouti, le Carlina pilote désormais une expérience utilisateur optimale et un suivi des données ultraprécis : https://www.hotelcarlina.com/fr/spa-courchevel/
