Etude sur l’impact du no-show dans l’hôtellerie et la restauration

De plus en plus de clients réservent des tables de restaurants ou des chambres d’hôtels, et n’honorent pas leur réservation.

Cela constitue une perte importante de chiffre d’affaires car il est difficile de relouer à la dernière minute, une table, une chambre ou tout autre service.

Dans le cadre de cette étude, LODS réalise un questionnaire qui s’adresse aux propriétaires, dirigeants, maîtres d’hôtel, responsables de réservation. Elle cherche à mesurer l’impact économique, la fréquence des no-show et aura pour destination de trouver des solutions. L’étude sera ensuite publiée au sein de L’Observatoire LODS.

Ce questionnaire anonyme comporte 10 questions et prend 3 à 4 minutes pour le compléter.

Cliquez-ici pour renseigner le questionnaire

Merci de bien vouloir répondre massivement à cette étude afin d’améliorer sa précision, et pour le temps que vous allouerez à renseigner celle-ci.

Posté le 22 février 2018 dans ACTUALITES

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